Geïnteresseerd in de training? Neem dan contact met ons op en informeer naar de beschikbare data.
Waarom zou jij deze
training moeten volgen?
Je
schrijft regelmatig brieven en e-mails namens je bedrijf aan klanten, relaties,
leveranciers. Je besteedt aandacht aan inhoud en opmaak en toch missen de
brieven uitwerking: je krijgt te laat of helemaal geen antwoord, je krijgt (te)
veel vragen of er ontstaat een enorme mailwisseling die je liever had voorkomen.
In deze training leer je hoe je je brieven en mails zo opstelt dat je boodschap
in één keer helder is, dat de geadresseerde weet wat er van hem of haar
verwacht wordt en dat het aantal mails of telefoontjes met vragen naderhand
veel minder is.
Wat kun je na afloop
van de training?
Na de
training ben je in staat om voor elk willekeurig onderwerp een goede brief of
e-mail op te stellen. Je kunt je boodschap op een duidelijke manier verwoorden en
er zit structuur in. De ontvanger weet nu wel meteen waarom hij de brief
krijgt, wat er van hem verwacht wordt of wat hij moet weten. Jij weet precies
welke informatie je moet melden, en wat je weg kunt laten.
Is deze training voor
jou bedoeld?
Deze
training is geschikt voor iedereen die voor zijn werk wel eens brieven of mails
moet sturen naar klanten, leveranciers, businesspartners of namens het
management of de directie naar collega's.
Wat mag je verwachten?
We gaan
aan de hand van voorbeelden uit jullie eigen werk en 'uit het wild' kijken naar
de manier waarop je een brief of mail structuur geeft. Is daar een formule voor
te bedenken? Ook kijken we naar de combinatie woordkeuze versus ontvanger, naar
het effect dat een lange of juist een korte brief of mail op de ontvanger heeft
en naar de meest voorkomende spellingsproblemen. Natuurlijk behandelen we de
theorie, maar we gaan vooral aan de slag.
Wat kun je vooraf
vast doen?
Neem een
paar recente brieven of mails mee waar je tevreden of juist ontevreden over
was.
Uiteindelijk ben je geen beginner meer, maar kun je beginnen '-)
Dank je wel! Je inschrijving is ontvangen.
Oops! Er is iets mis gegaan bij het invullen van het formulier.